Հյուրանոցից օդանավակայան ճանապարհորդությունը ամբողջ կյանք է: Տրանսֆերային ուղեցույցի խոստովանությունները Թուրքիայում. Աշխատանք արտերկրում զբոսաշրջության ոլորտում՝ տրանսֆեր և հյուրանոցային զբոսավար, ինչպես նաև այլ մասնագիտություններ Ով է զբոսավար հյուրանոցից

Ամբողջ աշխարհում գաղտնի

Բարև սիրելի ընթերցող: Այսօր ես ձեզ կբացահայտեմ գաղտնի տեղեկություններ հյուրանոցների էքսկուրսավարների մասին։ Ընդհանրապես, այս պատմությունն իմ աշխատանքի հետ կապված ամբողջովին ճիշտ չէ, քանի որ ես ինքս այս ոլորտում աշխատող եմ։ Մեկում ես ինձ արդարացնում եմ՝ կուլիսային գաղտնիքներ հայտնելով, որ հյուրանոցի զբոսավար չեմ: Եվ այնուամենայնիվ, սա նաև իմ «հացն» է…

Էհ, քանի որ ես վերցրի գրիչը, ոչինչ չեմ թաքցնի, ես ամբողջ աշխարհին կպատմեմ գիդերի մասին թաքուն։

Ես հենց այսօր չափածո խոսեցի, որովհետև թեման անսովոր է։

Եգիպտական ​​գաղտնիքները

Եգիպտոսի երկիրն այնքան հին է, որ դեռևս գաղտնիքներով պատված է հետաքրքրասեր զբոսաշրջիկի աչքերից։ Եգիպտական ​​ամենակարևոր գաղտնիքը հյուրանոցում ձեր ուղեցույցն է: Նա կոչված է կապող օղակ լինել երկրի և քո միջև։ Նա առաջինն է, ով դիմավորում է ձեզ օդանավակայանում, սպասում է ձեզ հյուրանոցում, պատասխանում է (չի պատասխանում) հարցերին, օգնում է (չի օգնում) ձեզ դժվար իրավիճակներում։

Որպես կանոն, անգրագետ զբոսաշրջիկը բոլորին գիդ է կանչում։ Իրենց խնդիրները լուծելու համար նրանք ամենից հաճախ դիմում են սխալ հասցեով, ինչը բարդացնում է իրավիճակը։ Հետևաբար, մի շփոթեք սպիտակը սևի հետ:

Ի՞նչ էքսկուրսավարներ կան և ինչո՞վ են դրանք տարբերվում:

փոխանցող

Հիշու՞մ եք, երբ ոտքդ ոտք դրեց եգիպտական ​​հողի վրա, տեսար մի տղայի (աղջիկի)՝ նշանը ձեռքին։ Ափսեի վրա գրված էր այն տուրօպերատորի անունը, որի հետ դուք թռել եք Եգիպտոս։ Սրանց նման. Pegasus տուրիստական, Tez տուր, Biblio-globe և այլն: Հիշու՞մ եք: Այսպիսով, սա փոխանցող է կամ փոխանցման ուղեցույց: Նրա խնդիրն է հանդիպել զբոսաշրջիկին ժամանելուն պես, նրան տանել ավտոբուս, տանել հյուրանոց, օգնել նրան տեղավորվել, իսկ մեկնման օրը նրան հետ տանել օդանավակայան: «Օգնիր ինձ փոխել համարը» խնդրանքով, անիմաստ է նրա հետ կապ հաստատել, դա չի օգնի, դա նրա իրավասության մեջ չէ։ Բայց բերել, տանել, ուղեկցել՝ սա իր գործն է։

Գիդ

Էքսկուրսավար (դուք նրան անվանում էիք՝ գիդ հյուրանոցում կամ հյուրանոցի էքսկուրսավար, ես էլ նրան այդպես կանվանեմ, որպեսզի ավելի ծանոթ լինի): Դա էքսկուրսավարն է, որպես ձեր տուրիստական ​​գործակալության ներկայացուցիչ, ով կանցկացնի առաջին հանդիպումը, կպատմի երկրի մասին, կանոնների, հյուրանոցի (որտեղ կարող եք ուտել, խմել և խմել), էքսկուրսիաների և դրանց համար գների մասին: , ով կուղեկցի ձեզ էքսկուրսիաներում, նա ամեն ինչ գիտի ժամանումների և մեկնումների մասին։ Պարտադիր չէ, որ նա ռուս լինի, բայց դա պետք է լինի ռուսախոս զբոսավար։ Լուրջ կամ կոնֆլիկտային իրավիճակների դեպքում հենց այս ուղեցույցն է կապող օղակ զբոսաշրջիկի և հյուրընկալող տուրիստական ​​գործակալության, այսինքն՝ տուրօպերատորի միջև, որից գնվել է այս հյուրանոցի զբոսաշրջային տոմսը: Նա պետք է լավ տիրապետի տեղեկատվությանը, լինի հնարամիտ ու արագաշարժ, քանի որ նրա աշխատավարձը կախված է զբոսաշրջիկին «չաթ» անելու կարողությունից։ Բացի հիմնական աշխատավարձից, էքսկուրսավարից գանձվում է նաև տոկոսադրույք յուրաքանչյուր վաճառված տուրից:

Հյուրերի գնահատում (հյուրերի փոխանցում)

Հյուրանոցն ունի նաև հյուրի հարաբերություն։ Սա հյուրանոցի աշխատակից է (առավել հաճախ՝ գեղեցիկ աղջիկ), ով տիրապետում է օտար լեզուների։ Հյուրերի ռելեն աշխատում է հյուրանոցի բոլոր հյուրերի հետ: Պատասխանում է նրանց հարցերին, խնդրանքներին, վերաբնակեցման ընթացքում կարող է տրամադրել լեզվական օգնություն, պատվիրել որոշ ծառայություններ: Օրինակ, նա կգրանցվի a la carte ռեստորան, թենիսի կորտ, տաքսի և այլն: Քանի որ այս աշխատակիցն աշխատում է հյուրանոցում, այլ ոչ թե տուրիստական ​​գործակալությունում, դուք պետք է կապվեք նրա հետ հենց հյուրանոցի հետ կապված բոլոր հարցերի շուրջ: Հյուրերի ռացիոնալը վարում է հյուրերի տվյալների բազա, հյուրերից ստանում է մեկնաբանություններ և առաջարկություններ հյուրանոցի և նրա անձնակազմի աշխատանքի վերաբերյալ, վերահսկում է հյուրերի սպասարկման չափանիշներին համապատասխանությունը և բոլորը նույն ոգով: Հարցնել, թե ինչու եք ձեզ սխալ հյուրանոցում տեղավորել կամ, ենթադրենք, վճարել եք ընտանեկան սենյակի համար, բայց տեղավորվել եք ստանդարտում, անօգուտ է: Կուղարկվի ընկերության ներկայացուցչին, այսինքն՝ էքսկուրսավարին։ Հենց նա պետք է օգնի իր զբոսաշրջիկին նման իրավիճակում։

Գիդ

Էքսկուրսավարների շարքից վերջինը էքսկուրսավար է, որը սովորաբար խոսում է ռուսերեն: Նրա գործն այն է, որ նա հանդիպում է պատրաստի, կազմված խմբի և նրա հետ էքսկուրսիա անում։ Հիշիր. Էքսկուրսավարը հյուրանոցի անձնակազմում չէ, նա ձեր տուրօպերատորի աշխատակից չէ: Այսինքն, եթե դուք Pegasus-ից շրջագայություն եք գնել, գնացել եք դրան, ապա էքսկուրսավարը, ով ձեզ այդքան հետաքրքիր պատմեց ամեն ինչի մասին (չի պատմել) ոչ Pegasus-ի, ոչ ձեր հյուրանոցի աշխատակիցն է:

Տուրօպերատորի հյուրանոցային ուղեցույցը զբոսաշրջիկների համար ամենացավոտ թեման է

Զբոսաշրջիկների համար ամենացավոտ թեման Եգիպտոսում տուրօպերատորի հյուրանոցային գիդն է։ Հենց նրա հետ են ասոցացվում կոնֆլիկտային իրավիճակներ, որոնք կարող են փչացնել ձեր տպավորությունները երկրի, մնացածի և ընդհանրապես հյուրանոցի մասին: Ծանր է Մոնոմախի գլխարկը, նույնքան ծանր է հյուրանոցում զբոսավարի աշխատանքը։ Ի՞նչ եք կարծում, դրանք հեշտ՞ են: Այն չկար։ Դատեք ինքներդ։ Մի կողմից՝ զբոսաշրջիկներին զայրացնում են մի շարք խնդիրներ։ Նրանցից յուրաքանչյուրը պահանջում է լուծել դրանք հենց հիմա, այս րոպեին, անմիջապես՝ հաճախ դիմելով սպառնալիքների ու վիրավորանքների։

Մյուս կողմից՝ կառավարում (կարդա՝ տուրօպերատոր)։ Պահանջում է, որ զբոսաշրջիկը գոհ լինի, նրանից դժգոհություններ չգան։ Բայց ամենակարևորը, հյուրանոցի ուղեցույցը պետք է հետևի պլանին: Կատարված էքսկուրսիաների վաճառքի պլանը, բրավո, ահա ձեր աշխատավարձը, ահա ձեր միջնորդավճարը, ահա ձեր ծափերը: Չարեցիր, հեռացիր այստեղից: Անփոխարինելի, ինչպես ասում են՝ ոչ։ Եթե ​​նույնիսկ զբոսաշրջիկները գոհ են ամեն ինչից և կուռք են դարձնում իրենց ուղեցույցին, նրանք հիանալի ակնարկներ են գրում նրա մասին և թողնում միայն շնորհակալություն, բայց պլանը չի կատարվում, նրան հեշտությամբ կարող են հեռացնել աշխատանքից։ Ա՜խ, սրա համար ինչքան լավ տուր-լիդերներ են ազատվել աշխատանքից։ (Եվ դեռ քանի՞սն են սպասվում): Այնպես որ, նրանք, ովքեր գիտեն, թե ինչպես գումար «քաշել» զբոսաշրջիկից, մնում են տեղում։ Էքսկուրսավարի աշխատանքն ավելի է բարդանում նրանով, որ մեր զբոսաշրջիկը դառնում է գրագետ։ Միայն շատ ծույլ մարդը ուղևորությունից առաջ ինտերնետում չի կարդում ակնարկներ տուրիստական ​​գործակալության, գիդերի, հյուրանոցի, էքսկուրսիաների և նրանց համար գների մասին: Այլևս ոչ մեկի համար գաղտնիք չէ, որ տուրօպերատորի կողմից էքսկուրսիաների գներն ավելի բարձր են, քան քաղաքային մասնավոր գործակալություններում։

Ի՞նչ է մնում անել նման իրավիճակում տուրօպերատորի դժբախտ գիդը։ Իհարկե, տարբեր առասպելներ, սարսափ պատմություններ ու հնարքներ հորինել ձեր զբոսաշրջիկների համար, այսինքն ձեզ համար, իմ ընթերցող։ — Իսկ ինչի՞ համար։ դուք հարցնում եք. Իսկ անգրագետ սկսնակներին շուրջը պահելու և փորձառուների վստահությունը սասանելու համար։

Դե, այսօր դուք իմացաք, թե որ էքսկուրսավարներ կան, և որոնց մոտ պետք է վազել, եթե ինչ-որ բան պատահի: Բայց ես պարզապես բարձրացրի շղարշը Եգիպտական ​​առեղծվածներև դրանց շուրջ եղած գաղտնիքները: Հյուրանոցային գիդերի մասին ամենակարեւոր գաղտնի տեղեկությունները հաջորդ հոդվածում։ Դուք կսովորեք, թե ինչպես պաշտպանվել հյուրանոցի ուղեկցորդից և արդյոք հնարավոր է էքսկուրսիաներ գնել Եգիպտոսի փողոցային գործակալություններից:

ԱՊՀ երկրներից բազմաթիվ ներգաղթյալներ երազում են մեկնել արտասահման ապրելու և աշխատելու։ Սա հատկապես վերաբերում է երիտասարդ սերնդին, ովքեր ցանկանում են փոխել իրենց ծանոթ միջավայրը՝ 2019 թվականին ավելի հարմարավետ կենսապայմանների համար։

Լավ կլիմայով տաք երկրները դրական են ազդում ոչ միայն մարդու ֆիզիկական առողջության, այլև նրա հոգեկանի վրա՝ խթանելով նրան աշխատելու, մեծացնելով հետաքրքրությունը կյանքի նկատմամբ։ Շատերի երազանքն է աշխատել տաք տուրիստական ​​երկրներում, ինչպիսին է Շրի Լանկան: Մյուսները երազում են ապրել տնտեսապես և մշակութային առումով հարուստ երկրում, ինչպիսին է Գերմանիան կամ Մեծ Բրիտանիան:

Լեզվի իմացության բավարար մակարդակը թույլ է տալիս իրականացնել երազանքը։ Գրեթե բոլորը ժամանակակից մարդգիտի անգլերեն գոնե խոսակցական մակարդակում: Սա հնարավորություն է տալիս մեկնել արտասահման, սովորել արտասահմանյան բուհերում, աշխատել: Ոմանք հետո որոշում են ընդմիշտ:

Ունենալով որոշակի գործունեության ոլորտում կրթություն և որակավորում, ինչպես նաև օտար լեզուների լավ տիրապետում, դուք հեշտությամբ կարող եք աշխատանք գտնել ձեր մասնագիտությամբ: Օտարերկրյա խոշոր ընկերությունում փորձը, բարձր աշխատավարձը, օտար լեզուների կատարելագործումը և պրակտիկան այն է, ինչը գրավում է զարգացած երկրներում:

Բայց արտերկրում աշխատանքի ընդունվելու այս տարբերակը բավականին հազվադեպ է։ Ամենից հաճախ ոչ որակավորում ունեցող աշխատողներն ու ուսանողները հատում են սահմանը՝ լավ եկամուտ գտնելու համար։ Եթե ​​լեզվի իմացությունը ցածր է, ապա շատ դեպքերում դիմորդները ստանում են սեզոնային աշխատանք կամ սպասարկման ոլորտում, որտեղ լեզվի իմացությունը պարտադիր չէ:

Անգլերեն լավ իմացողը հեշտությամբ կարող է աշխատանքի անցնել սպասարկման ոլորտում, բայց ավելի բարձր աշխատավարձով։ Հատկապես տարածված է արտասահմանում որպես զբոսավար աշխատելը։ Ճանապարհորդել տարբեր երկրներում, ծանոթանալ տարբեր ժողովուրդների մշակութային և պատմական ժառանգությանը. սա այն է, ինչ շատերին թվում է իդեալական աշխատանք: Հատկապես եթե դրա համար լավ են վճարում։

Արտերկրում որպես զբոսավարի աշխատանք կարող եք ստանալ երկու եղանակով.

Տուրիստական ​​գործակալության միջոցով աշխատելը հարմար է նրանց համար, ովքեր նոր են որոշել իրենց կյանքը կապել զբոսաշրջության ոլորտում աշխատանքի հետ և նախկինում չեն մեկնել արտասահման աշխատելու: Տուրօպերատորի միջոցով կարգավորվելով՝ դուք ստիպված չեք լինի անհանգստանալ ճամփորդական փաստաթղթերի ճիշտ կատարման, բնակարանի որոնման մասին: Բացի այդ, կասկած չի լինի, որ աշխատանքը կգտնվի ու կվճարվի։

Եթե ​​ցանկանում եք աշխատանք ստանալ արտասահմանում, ապա պետք է ընտրեք միայն ապացուցված խոշոր ընկերություններ, որոնք արդեն հաստատվել են զբոսաշրջության շուկայում ոչ միայն Ռուսաստանում, այլև ամբողջ աշխարհում:

Սա հայտատուին կապահովի մասնագիտական ​​գործունեության անխափան իրականացման, արտերկրում հարմարավետ ապրելու, լավ աշխատանքային պայմանների և վարձատրության երաշխիքներ:

Լավագույնն է ընտրել միջազգային տուրիստական ​​ընկերությունները: Այսօր Ռուսաստանում դրանք բավականին քիչ են։ Pegas Touristik-ը մեծ ժողովրդականություն է վայելում ինչպես հանգստացողների, այնպես էլ աշխատանք փնտրողների շրջանում:

Սա Ռուսաստանում միակ խոշոր զբոսաշրջային օպերատորը չէ, սակայն վերջին 18 տարիների ընթացքում ընկերությունը առաջատար է եղել երկրի բոլոր վարկանիշներով։

Զբոսաշրջության ոլորտում աշխատանքի որոնումը արտերկիր տեղափոխվելուց անմիջապես հետո շատ դեպքերում սկսվում է նույն գործակալության միջոցով տեղավորվելուց անմիջապես հետո, միայն տեղական: Շատ դեպքերում աշխատավարձն ավելի բարձր է, բայց կան նաև որոշ ռիսկեր։ Սա հատկապես վերաբերում է այն դիմորդներին, ովքեր որոշում են մեկնել արտերկիր և առաջին անգամ աշխատանքի անցնել որպես զբոսավար, այսինքն՝ առանց որևէ գիտելիքների, հմտությունների և փորձի։

Աշխատանք արտերկրում զբոսաշրջության ոլորտում. զբաղվածության տարբերակներ

Որպես ուղեցույց աշխատելն առաջին հայացքից թվում է, թե բավականին մասնագիտացված է: Բայց սա միայն առաջին հայացքից։ Զբոսաշրջության ոլորտում զբաղվածությունը, ինչպես ցանկացած այլ ոլորտում, իրենից ներկայացնում է բազմաբնույթ հաստիքներ, որոնք իրենց հերթին բաժանվում են տարբեր տեսակների։

Որո՞նք են զբոսավարների թափուր աշխատատեղերը.

1. Էքսկուրսավար հյուրանոցում. Հյուրանոցում էքսկուրսավար աշխատելը թափուր աշխատատեղ է, որն առկա է միջազգային նշանակության բոլոր հանգստավայրերում։

   աշխատել հյուրանոցում որպես էքսկուրսավար

   Հյուրանոցի էքսկուրսավարի հիմնական գործառույթը ցուցադրական արագ ելույթն է հանգստավայրի ամենահետաքրքիր և գրավիչ տեսարժան վայրերի և վայրերի մասին: Գիդերի արտադրողականությունը չափվում է այցելող զբոսաշրջիկներին վաճառվող էքսկուրսիաների քանակով: Սակայն այլ զբոսավարներ արդեն տանում են էքսկուրսիաներ հանգստավայրում:

2. Էքսկուրսավարներ. Երբ խոսքը գնում է ուղեցույցի մասին, այս տեսակի ուղեցույցներն առավել հաճախ ներկայացված են: Զբոսավարները ուղեկցում են անհատ զբոսաշրջիկին կամ զբոսաշրջիկների խմբին՝ նշելով հանգստավայրի ամենանշանակալի տեսարժան վայրերը: Շատ դեպքերում ուղեցույցն աշխատում է որոշակի երթուղիների վրա: Ծրագրից կարող եք ընտրել հարմար երթուղի, սովորաբար դրանցից մի քանիսը կան: Էքսկուրսիոն ուղեցույցները սովորաբար կատարում են մի ամբողջ տեղեկատուի գործառույթ՝ տրամադրելով տեղեկատվություն ոչ միայն նախատեսված վայրերի մասին՝ թանգարաններ, պատմական և ճարտարապետական ​​հուշարձաններ, այլև պատասխանելով զբոսաշրջիկներին բոլոր հարցերի և այն ամենի մասին, ինչ տեղի է ունենում էքսկուրսիայի ճանապարհին:
3. Փոխանցման ուղեցույցներ. Այս տեսակի ուղեցույցների անվանումը կարող է ի սկզբանե լիովին պարզ չլինել, քանի որ այն արմատացել է համեմատաբար վերջերս:
   Էքսկուրսիոն ծրագրերի բազմազանությունը հանգեցրեց էքսկուրսիոն զբոսավարների առանձնացմանը և մեկ այլ տեսակի՝ տրանսֆերային գիդերի մեկուսացմանը, որոնք զբոսաշրջիկներին ուղեկցում են միայն տրանսպորտում։ Նման էքսկուրսավարները կարող են զբոսաշրջիկին տաքսիով ուղեկցել օդանավակայանից հյուրանոց տանող ճանապարհին՝ մատնանշելով անցնող ամենանշանակալի հուշարձանները, խանութները, թանգարանները։ Բայց տրանսֆերային էքսկուրսավարների ամենատարածված գործունեությունը ավտոբուսով էքսկուրսիաներ կազմակերպելն է։ Նման էքսկուրսիաները հատկապես տարածված և պահանջված են Հայաստանում խոշոր քաղաքներորի մեջ պարզապես անհնար է ամեն ինչ տեսնել ոտքով։
4. Նեղ մասնագիտացման ուղեցույցներ. Սրանք առաջին հերթին պատմական, հնագիտական, արվեստի տարբեր թանգարանների աշխատակիցներ են, ովքեր խորը գիտելիքներ ունեն ցուցանմուշներից յուրաքանչյուրի մասին և կարող են մանրամասն թեմատիկ շրջայց կատարել։ Նման էքսկուրսավարները կարող են նաև էքսկուրսիաներ վարել քաղաքում, բայց հետո նման զբոսանքը նվիրված կլինի միայն պատմական, ճարտարապետական ​​նշանակության կոնկրետ հուշարձաններին և տեղի կունենա մասնագիտացված թեմայի շրջանակներում։

   պատմական ուղեցույց

Այլ թափուր աշխատատեղեր և առաջարկներ

Արտերկրում զբոսաշրջության ոլորտում աշխատանքը չի ավարտվում զբոսավարների թափուր աշխատատեղերով. Կան բազմաթիվ առնչվող առաջարկներ և թափուր աշխատատեղեր, որոնք կարող են հետաքրքրել նաև նրանց, ովքեր որոշել են իրենց կյանքը կապել զբոսաշրջության հետ:

Դրանք ներառում են հետևյալ առաջարկությունները.

1. Gestrelation - հյուրանոցների աշխատակիցներ, առավել հաճախ երիտասարդ աղջիկներ, որոնց երկրի հյուրերը դիմում են տարբեր հետաքրքրությունների, բողոքների, պարզաբանումների հարցերով: Կարող եք կապ հաստատել հյուրընկալության հետ՝ լավ ռեստորանում սեղան պատվիրելու, սենյակում լրացուցիչ մաքրություն խնդրելու, լավ էքսկուրսավար վարձելու տեղ գտնելու համար և այլն:
2. Փրոմոութերները այսպես կոչված զբոսաշրջային տարբեր ապրանքների և ծառայությունների «վաճառողներն» են այցելուներին: Զբոսաշրջային ապրանքներն ու ծառայությունները շատ դեպքերում ներառում են այն ամենը, ինչ էժան է և անսովոր երկրում: Դա կարող է լինել և՛ թայերեն մերսում, և՛ աֆրո-հյուսեր, հինա նկարչություն, օդապարիկով զբոսանք և մնացած ամեն ինչ, որը կարող է հետաքրքրել սովորական զբոսաշրջիկին:
   Փրոմոութերները հանգստավայրի հյուրերին սպասում են ամենուր՝ լողափերում, հյուրանոցների, ռեստորանների մոտ, ամբարտակներում և գլխավոր փողոցներում: Փրոմոութերները կարող են գրավել զբոսաշրջիկներին շատ առումներով՝ նվիրել թռուցիկներ զեղչով, թռուցիկներ, Փուչիկներև այլ գովազդային ապրանքներ, կամ պարզապես բանավոր քարոզում են ծառայությունից օգտվելու, ապրանքներ գնելու համար:
3. Անիմատորներ. Անիմատորների աշխատանքի նպատակը նման է զբոսավարների նպատակին՝ հետաքրքրել և զվարճացնել զբոսաշրջիկին, որպեսզի նա չձանձրանա։ Միայն եթե զբոսավարներն ու զբոսավարները գրավում են զբոսաշրջիկների ուշադրությունը տեղեկատվության հետաքրքիր ներկայացմամբ, հետաքրքրաշարժ պատմություններով և պատմություններով, այսինքն՝ այցելուները միայն լսում և հարցեր են տալիս, ապա անիմատորները գրավում են զբոսաշրջիկներին ակտիվորեն մասնակցելու տարբեր ծրագրերի, մրցույթների, հանգստավայրի հյուրերին դարձնելու հանցակիցներ: զվարճանք. Անիմատորներն ամենից հաճախ աշխատում են հյուրանոցներում։ Դրանք կարելի է գտնել նախասրահում կամ լողավազանի մոտ։ Անիմատորները ծրագրեր են իրականացնում ինչպես մեծերի, այնպես էլ երեխաների համար: Որպես անիմատոր աշխատելը հիանալի միջոց է: Քանի որ շատ հաճախ այդ մարդիկ ապրում և սնվում են այն հյուրանոցի տարածքում, որտեղ աշխատում են, անվճար, այլ ոչ իրենց հաշվին։ Հատկապես հայտնի է Թուրքիայում:
   
4. Տուրիստական ​​գործակալությունների գրասենյակի աշխատակիցներ, որոնք կատարում են բազմաթիվ գործառույթներ՝ կախված իրենց պաշտոնից՝ սկսած հաճախորդներից դիմումներ ընդունելուց մինչև ճամփորդական ծրագրեր մշակելը:
5. Ընդունարանի աշխատանք. Կարող է թվալ, թե սա նույնն է, ինչ ժեստրելացիան, բայց այս պաշտոնների համար պարտականությունները շատ տարբեր են։ Հյուրանոցի ընդունարանում աշխատանքը բաղկացած է այցելուների համար քարտերի տրամադրումից, մուտքի և դուրս գալուց, սենյակների ամրագրումից, բոլոր ծառայությունների աշխատանքի մշտադիտարկումից՝ մաքրություն, սննդի առաքում և այլն: Հյուրանոցում ընդունարան աշխատելը բավականին դժվար է։ Մենեջերներից պահանջվում է ոչ միայն վարժ տիրապետել առնվազն երեք օտար լեզուների, այլև սթրեսակայուն լինել և մարդկանց հետ շփումներ գտնել: Ի վերջո, ադմինիստրատորը և ընդունարանի մենեջերը հյուրանոցի նշանն են, նրանք ստեղծում են զբոսաշրջիկների պատկերն ու տպավորությունը հյուրանոցի մասին որպես ամբողջություն:
   

Թվարկված թափուր աշխատատեղերից յուրաքանչյուրն ունի իր պահանջները դիմորդների նկատմամբ և զբաղվածության նրբությունները։

Օրինակ՝ որոշ պաշտոնների համար աշխատանքի են ընդունվում միայն երիտասարդ և գրավիչ աղջիկներ, մասնավորապես հյուրընկալության և ընդունելության համար, քանի որ նրանք ավելի գրավիչ են զբոսաշրջիկների համար և ստեղծում են ընկերության դրական իմիջ։

Բայց դիմորդներին ներկայացվող պահանջները հիմնված են ոչ միայն տարիքային սկզբունքի և արտաքին տվյալների վրա։ Շատ ավելի կարևոր են զբոսաշրջության ոլորտում մասնագիտական ​​հմտությունները, կրթությունը և աշխատանքային փորձը։ Սրա վրա ավելի մանրամասն կանգնենք։

Արտերկրում աշխատելու համար դիմորդների նվազագույն պահանջները

Մարդկային հարաբերությունների Դասընթացներ

Այստեղ հարմար է ոչ միայն ուղեցույցի մասնագիտացումը, այլ նաև վաճառքի մենեջերը, գովազդատուն։ Կարևոր է հասկանալ, որ էքսկուրսավարը այն մարդն է, ով պետք է կարողանա խոսել մարդկանց հետ, պատմել ու բացատրել ամեն ինչ մատչելի և հետաքրքիր ձևով։ Այստեղ դուք պետք է ուշադրություն դարձնեք մի քանի կարևոր բաղադրիչների.

Ո՞վ կարող է իրավասու պատասխանել այս հարցին: Ինչպես երևում է ակնարկներից, այդ մարդիկ սովորաբար զբաղվում են միայն էքսկուրսիաների վաճառքով և տարբեր իրավիճակներում հյուրանոցի ադմինիստրացիայի և այլ պաշտոնյաների առջև չեն պաշտպանում իրենց զբոսաշրջիկների շահերը, ո՞րն է նրանց պատասխանատվության աստիճանը։

Ահա, օրինակ, թե ինչ է նշված մեկ ՄՈՏ-ի թափուր պաշտոնում

Ահա Նատալիի թափուր աշխատատեղը և հստակեցված պարտականությունները

Այո, ոչ միշտ: մենք ունեինք բավականին ողջամիտ ուղեցույցներ, հատկապես տղամարդիկ: Այդպիսի խնդիրներ չեն եղել, որ վազել են լուծելու, բայց էքսկուրսիաները միայնակ չեն վաճառվել։ Սկզբում պատմեց հյուրանոցի մասին, հետո հարցրեց՝ խնդիրներ չկա՞ն, հետո բոլոր բուկլետները դրեց մեր առջև և ասաց՝ նախ դուք (ով ուզում եք ինքներդ ստուգել), եթե որևէ մեկին հետաքրքրում է էքսկուրսիաները, եկեք. , մենք կխոսենք նրանց մասին, իսկ հիմա եկեք խոսենք հյուրանոցի մասին, եկեք չուշացնենք մնացածը, ովքեր տուրերի կարիք չունեն։
Ամեն օր հյուրանոցում էի, նույնիսկ աչքերս ցավում էին, ամեն անգամ բարևում էի, երեկոյան, եթե հանդիպեինք հյուրանոցի դարպասի մոտ (քայլում էինք, նա տանն էր), քաղաքավարի հրաժեշտ էր տալիս։ Ինձ պետք էր SIM քարտ, ես ինքս եմ գնել, ինքս եմ բերել, վերցրել եմ ավելի քան համարժեք գումար (այսինքն՝ եթե շահույթ ստանայի, ապա մի տեսակ բավականին կոպեկ), բոլոր հարցերին պատասխանեցի։
Ընդհանրապես բողոքներ չկան:
Անցյալ տարի Իսպանիայում էլ էքսկուրսավարը շոգեքարշից առաջ չէր վազում, բայց առանց ներխուժելու էքսկուրսիաներ էր վաճառում, ցանկացած հարցի պատասխանում էր՝ ինչպես հասնել այնտեղ, ինչպես հասնել այնտեղ, որտեղից գնել։
Չկային գլոբալ խնդիրներ, ուստի նրանք չեն փորձարկվել ծայրահեղ պայմաններում, և Աստված մի արասցե, նրանք ստիպված չլինեն:

եթե ըստ մտքի, ուրեմն դրա կարիքն ամբողջությամբ կա։ Ապահովագրության պես ասում են՝ եթե մարդ կա, որ հարցնի, ում մոտենա, ում տեղեկացնի, որ ինչ-որ խնդիր կա, ումից սպասել աջակցություն կամ օգնություն։
Եթե ​​էքսկուրսավարն իսկապես լուրջ վերաբերվեր իր պարտականություններին, և մենք իմանայինք, թե դրանք ինչ են, լավ կլիներ։ Երբեմն ինչ-որ պարզ աղբ-հարց, բայց ոչ ընդունարանի իրավասության մեջ, և ֆորում վազելը նույնպես միշտ չէ, որ հարմար է, տեսնում ես ուղեցույցը, հարցրեց, պարզաբանեց.
Այսինքն՝ եթե ամեն ինչ մտքում է, ուրեմն նույնիսկ ավելորդ չէ։ Բայց իմ կարծիքով, դա հազվադեպ է ստացվում: կա՛մ հյուրանոցում չէ, կա՛մ ոչինչ չգիտի, կա՛մ ամեն ինչ թքած ունի, կա՛մ զբոսաշրջիկի կողմը չի բռնում, նույնիսկ եթե զբոսաշրջիկը իրավացի է։ Մեծ հաշվով մենք վճարում ենք նրա համար (նրա աշխատավարձը ներառված է շրջագայության արժեքի մեջ), ուստի իրավունք ունենք հուսալ ուշադրության, բայց մեր դիրքն ու գիդը միշտ չէ, որ համընկնում են։ Ընդհանուր առմամբ մեր բախտը բերել է։ Բայց կար ինչ-որ հյուրանոց, որտեղ ես տեսա էքսկուրսավարին միայն հանդիպման ժամանակ, և այլևս երբեք, նա բոլորին հեռախոս տվեց, ինչ-որ մեկը փորձեց զանգահարել նրան, նա չհասավ: Սրա նման.

Պեգասից ճանապարհորդեցինք 5 անգամ (Թուրքիա, Եգիպտոս): Եվ միայն մեկ հյուրանոցում կային նորմալ հյուրանոցային զբոսավարներ (2 աղջիկ)։ Եթե ​​չէին կարողանում միանգամից պատասխանել բոլոր հարցերին, պարտավորվում էին պարզել, թե ինչ են ուզում։ Նրանք չէին պնդում իրենցից էքսկուրսիաներ գնել։ Եվ (ահա և ահա) ես առաջին անգամ նրանցից լսեցի, որ ապահովագրությունը վավեր է, անկախ այն հանգամանքից, որ մենք գնում ենք էքսկուրսիայի իրենց էքսկուրսիայի կամ որևէ այլ ուղեկցորդի հետ (դե, իրականում մենք դա արդեն գիտեինք, բայց նրանք սովորաբար վախեցնում են. որ դա հակառակն է):
Փառք Աստծո, որ տարածաշրջանում մենք հիմա ավելի շատ TO ունենք, հիմա կփորձենք ճամփորդել այլ օպերատորի հետ։ :-)

Ավելի լավ է դրանք անմիջապես ուղարկել և ոչ մի հանդիպման չգնալ: Այն ամենը, ինչ ասում են, սուտ է։

Նրանք կա՛մ ծույլ են, կա՛մ կանաչ, կա՛մ պտուտակված... Ընդհանրապես 99%-ով անպետք են: Նրանք քիչ են վարձատրվում, նրանցից շատ (կառավարում) են ուզում։
Երբեմն նրանք կարող են խոսել հյուրանոցի առանձնահատկությունների մասին: (ինչը վճարվում է, ինչը՝ ոչ), բայց ընդհանուր առմամբ դա նույնն է… Իմ կարծիքով ճանապարհորդելիս ամենահուսալի տարբերակը գիտելիքն է Անգլերենև քաղաքավարի խոսելու ունակությունը ... Բոլոր խնդիրները կարող են լուծվել ընդունելության միջոցով: Առանց էքսկուրսավարի և նույնիսկ հյուրի հարաբերության...

թռիչքի տեղափոխմամբ (երբեմն մեկ օրով) և ընդհանուր տեղափոխման հետաձգմամբ, դեռևս դժվար է ինքնուրույն որոշել:

Վերջերս ընկերոջս հետ հետաքրքիր զրույց ունեցա Պատայայում էքսկուրսիաների մասին, որը շոշափում էր փողոցային գործակալությունների, տուրօպերատորների և էքսկուրսիաներ զբոսաշրջիկներին չափազանց թանկ գներով վաճառող էքսկուրսիաների թեման։

Անընդհատ մտածում էի և չէի կարողանում հասկանալ, թե ինչու պետք է մի քանի անգամ ավել վճարեի, մանավանդ տնտեսական այդքան ծանր պայմաններում: Ինչո՞ւ մարդիկ չեն գնում փողոցային գործակալությունից շրջագայություն գնելու,
ու իրենց «դժվար վաստակած փողը» տանել ագահ տուրօպերատորի՞ն։

Արդյունքում ես հավաքեցի տարբեր կարծիքներ այս հարցում, փորձ բարիկադների տարբեր կողմերում, այդ թվում՝ գիդերի փորձը, որը շատ բան է պարզաբանում այս հարցում։ Եթե ​​դու անփորձ ճանապարհորդ ես ու չես ուզում խաբվել, եթե ուզում ես ընտրելու իրավունք ունենալ ու հասկանալ, թե ում ու ինչի դիմաց ես վճարում, ապա կարդա, կարծում եմ, որ դա օգտակար կլինի։

Լրացուցիչ հոդվածներ Պատտայայում էքսկուրսիաների մասին.

Ինչպե՞ս և ինչու են ձեզ խաբում զբոսաշրջային օպերատորներն ու հյուրանոցների գիդերը։

Փաթեթային շրջագայությամբ Թաիլանդ մեկնելը միշտ սկսվում է հյուրանոցի էքսկուրսավարի հետ հանդիպումից, որը համառորեն կզանգահարի և նույնիսկ կհրամայի ձեզ գալ տեղեկատվական հանդիպման: Ճնշման չափը կախված է ուղեկցորդի ամբարտավանությունից և փորձառությունից և տատանվում է դանդաղ զանգերից մինչև սպառնալիքներ շարժման ժամանակ, ինքնաթիռից:

Եկեք դա պարզենք հենց սկզբից: Պե՞տք է գալ տեղեկատվական հանդիպման։ Իհարկե ոչ. Ձեր «չգալը» կարո՞ղ է ինչ-որ բանի վրա ազդել: Ոչ

Խնդրում եմ մի լսեք այս բոլոր անհեթեթությունները, որ իբր պետք է գրանցվեք հյուրանոցում (դա անում է հենց հյուրանոցը, և ոչ թե դուք և ոչ թե գիդը)։ Կամ այն, որ ձեզ հետ չեն տանի օդանավակայան, նույնպես սուտ է։

Եթե ​​գնում ես տեղեկատվական հանդիպման, նրանք սկսում են քեզ «մշակել» առակներ պատմելու, ճնշում գործադրել, արժեքավոր խորհուրդների «սոուսի» տակ հորդորել և ուղղակի բացահայտ ստել։

Մի վիրավորվեք ուղեցույցից. Ստիպված մարդիկ են, տուրօպերատորից տալիս են կանաչ լույս, ըստ որի՝ պարտավոր են աշխատել։

Այո, նրանց աշխատավարձի 90%-ը կազմում է ձեր գնած էքսկուրսիաների տոկոսները, այո, կա պարտավորություն վաճառել «այսինչ» թվով էքսկուրսիաներ։

Այս ամենը հասկանալի է, բայց ինձ դեռ զայրացնում է, հատկապես, երբ նրանք օգտվում են մարդկային դյուրահավատությունից և անփորձությունից՝ մարդուն թողնելով այլընտրանք, իսկ իրականում նա գոյություն չունի, քանի որ լավ հյուրանոցային գիդ է։
գիտի ինչպես խոսել զբոսաշրջիկի հետ այնպես, որ կասկած չկա, պետք է լսել գիդին, նա վատ բաներ խորհուրդ չի տա։

Հատկապես ցավալի է այն մարդկանց համար, ովքեր խնայել են Թաիլանդ ուղևորության համար և ավել վճարել էքսկուրսիաների համար պարզապես անփորձության պատճառով՝ իրենց դժվարությամբ վաստակած և վերջին հաշվով:

Այս հոդվածում միայն որոշ հնարքներ և «օրինական» հնարքներ, որոնց ձեզանից շատերը, ավաղ, արդեն հանդիպել են: Եթե ​​ինչ-որ մեկի համար սա Ամերիկայի հայտնագործությունը չէ, կներեք, ոչ բոլոր ընթերցողներս
փորձառու ճանապարհորդներ, շատերն առաջին անգամ են ճամփորդում, ինչպես մենք էինք ժամանակին, ուստի հուսով եմ, որ իմ հոդվածը օգտակար կլինի ինչ-որ մեկին:

Այո, և նկատի ունեցեք, որ նրանք կփորձեն ձեզ ամեն ինչ վաճառել միանգամից, չնայած այն հանգամանքին, որ սովորական գործակալություններում նույնիսկ կարիք չկա նախապես վճարել, միայն ավտոբուսը ձեզ համար ժամանելուց հետո: Տուրօպերատորի հետ դա ուղղակի անհնար է: Իսկ եթե հիվանդանաս, մտափոխվիր, ոչ ոք քեզ փողը չի վերադարձնի, մոռացիր:

Տուրօպերատորների և հյուրանոցների էքսկուրսավարների կողմից զբոսաշրջիկներին հիմարացնելու ուղիները

Սկսենք նրանից, որ հասկանում եք, ամեն ինչ լուրջ է։ Սա հսկայական բիզնես է, որտեղ մեծ գումարներ են պտտվում, և մոտեցումը տեղին է։

Մինչ զբոսաշրջային սեզոնի մեկնարկը Մոսկվայից հոգեբաններ են գալիս և երկշաբաթյա սեմինարներ անցկացնում հյուրանոցների էքսկուրսավարների հետ, նրանց վարժեցնում NLP-ի (նեյրո-լեզվաբանական ծրագրավորում) կանոնները.
սովորեցնում են զբոսաշրջիկների հետ խոսել «ճիշտ» տոնով, մտցնել «անհրաժեշտ» բառերը, ընդհանրապես սովորեցնում են մարդկանց շահարկել։

Խոսում են անհատականությունների տեսակների մասին, ում հետ և ինչպես ճիշտ խոսել, ինչ մոտեցում այս կամ այն ​​տեսակին։ Այսպիսով, ձեզանից ոմանց հետ նրանք կխոսեն չոր և կոպիտ, մյուսների հետ ՝ մեղմ և արցունքոտ, ամեն ինչ մտածված է)

Իսկ հյուրանոցների շատ զբոսավարներ գերազանց աշխատանք են կատարում, ես այլ պատասխան չունեմ այն ​​հարցին, թե ինչու են մարդիկ, կարծես հիպնոսի տակ, երեք անգամ ավելի շատ ծախսում էքսկուրսիաների վրա, քան կարող են։

Ժամանելուն պես հյուրանոցի ինչ-որ նախասրահում, հավաքների դահլիճում, հարմարավետ միջավայրում, նրանք կնստեցնեն ձեզ և կսկսեն ձեզ ընթացք տալ, կասեն, թե որոնք են «tratata-tour» ընկերության ազնիվ ներկայացուցիչները, և ինչպիսի խաբեբաներ, գողերներ: իսկ սլոբները մնացածն են: Ամեն ինչ ստանդարտ է:

Հնարք 1. օգտվելով փողոցային գործակալության ծառայություններից՝ ապահովագրությամբ չեք սպասարկվի

Սուտ. Ձեր ձեռքում ապահովագրական վաուչեր ունեք այն հեռախոսահամարներով, որոնց պետք է զանգահարել արտակարգ իրավիճակների դեպքում:
Ապահովագրական ընկերությանը չի հետաքրքրում, թե դուք օգտվում եք փողոցային գործակալության ծառայություններից, թե տուրօպերատորից շրջագայություն եք գնել:

Միայն մտածեք այս հայտարարության անհեթեթության, անհեթեթության մասին։ Ձեզ կարող են մերժել ապահովագրված իրադարձության վճարումը որոշ պատճառներով, որոնցից մեկը կառավարումն է փոխադրամիջոցհարբած, մնացածը նկարագրված է հուշագրում։

Ավելին! Յուրաքանչյուր փողոցային տուրօպերատորի յուրաքանչյուր էքսկուրսիա ձեզ լրացուցիչ ապահովագրում է, քանի որ առանց դրա չի վաճառվի, սա օրենք է: Այսպիսով, իրականում դուք նույնիսկ 2 ապահովագրություն ունեք: Մեկը քոնն է տոմսով, երկրորդը՝ էքսկուրսիաներով գործակալությունից։

Եթե ​​ինձ չեք հավատում, նախօրոք զանգահարեք ձեր ապահովագրական ընկերություն և ստուգեք:

Որոշ զբոսաշրջային օպերատորներ այնքան հեռու են գնում, որ նույնիսկ իրենց գրքույկներում հրապարակում են օրենքից քաղվածք՝ 1996 թվականի նոյեմբերի 24-ի N 132-FZ «Ռուսաստանի Դաշնությունում զբոսաշրջության հիմունքների մասին» Դաշնային օրենքի 9-րդ հոդվածը։

ինչը ապակողմնորոշիչ է, քանի որ այս օրենքում ապահովագրական վճարումների մասին ոչինչ չկա։
Ահա մի փոքր հատված այնտեղից.

«Ուղևորության նախապատրաստման ժամանակ, դրա ավարտի, ներառյալ տարանցման ընթացքում, զբոսաշրջիկը իրավունք ունի՝ ազատ տեղաշարժվելու, զբոսաշրջային ռեսուրսների ազատ մուտք՝ հաշվի առնելով ժամանակավոր կեցության երկրում (վայրում) ընդունված սահմանափակող միջոցները. անձնական անվտանգության, նրանց սպառողների իրավունքների և գույքի անվտանգության ապահովում, շտապ բժշկական օգնության անխոչընդոտ հասանելիություն.

Սուտ թիվ 2 – Եթե ինձնից շրջագայություններ չգնեք, հետադարձ տոմսեր չեք ստանա, ձեզ չեն տանի ձեր հյուրանոցից

Սա իհարկե բարուց ու չարից դուրս է, բայց դա տեղի է ունենում: Սա հերթական սուտն ու ահաբեկումն է։

Դուք տոմս եք գնել, վճարել եք դրա համար, ինքներդ մտածեք, ինչպե՞ս կարող է ինչ-որ մեկը հրաժարվել ձեզ թռչելուց: Պարտադի՞ր էր էքսկուրսիաներ գնելը։ Չէ՞ Ահա պատասխանը.

Կարո՞ղ են նրանք ձեզ չտեղեկացնել, թե երբ է լինելու հյուրանոցից դուրս գալը: Ոչ

Թիվ 3 - Ինձնից էքսկուրսիաներ մի գնեք, ես ձեզ անվճար չեմ գրանցի

Անմիջապես ստուգեք: Անվճար էքսկուրսիաներ. դա ուղևորություն է դեպի դիտահարթակ, գումարած մի քանի «գործարաններ», որոնք ապրանքներ են վաճառում 10 անգամ թանկ գնով:

Եթե ​​այո, ուրեմն տխրելու բան չկա, նման «անվճար» էքսկուրսիա արդեն ձեզ կտրվի փողոցային գործակալությունում, եթե ցանկանաք։

Թե՞ Անվճար շրջագայությունը կարևոր բան է, ինչպիսին է ակվարիումը Բանգկոկում կամ կոկորդիլոսների ֆերմա:

Նայիր փաստաթղթերում, ամենայն հավանականությամբ, արժեքը արդեն ներառված է քո տոմսի մեջ։ Եթե ​​ոչ, դուք, այնուամենայնիվ, շատ ավելին կխնայեք՝ օգտագործելով փողոցային տուրիստական ​​այլ գործակալությունների ծառայությունները:

Սուտ թիվ 4 – Փողոցային գործակալությունները պատասխանատվություն չեն կրում ձեր համար: Նրանք լիցենզիա չունեն!

Սուտ. Բոլոր նրանք, ովքեր չէին պատասխանում, քշվեցին մեկ տարի առաջ, երբ ներգաղթի ոստիկանության ստուգումները և էքսկուրսիա վաճառողների մոտ փաստաթղթերի ստուգումները հաճախակիացան։

Չէ, երևի Պատտայայում էքսկուրսիաներ վաճառող խաբեբաներ կան, ես ինքս ստիպված էի ընկնել անբարեխիղճ մարդկանց խայծի վրա, բայց արդեն իմաստ ունի գնել վստահվածից, ծանոթից։

Եթե ​​ցանկանում եք 100% ստուգված տուրիստական ​​գործակալություններ, գրեք ինձ մեկնաբանություններում, ես ձեզ կուղարկեմ այն ​​գործակալության կոնտակտները, որոնց ծառայություններից մենք ինքներս ենք օգտվում երկար տարիներ: Որոշ էքսկուրսիաների ժամանակ իմ բլոգի ընթերցողների համար ես պայմանավորվել եմ զեղչերի և բոնուսների մասին:

Պետք չէ նախապես ոչինչ վճարել։ Վճարեք միայն այն դեպքում, երբ ավտոբուսը եկավ ձեզ համար: Բացառություն են կազմում էքսկուրսիաները կանխավճարային հյուրանոցով։

Փողոցային տուրիստական ​​գործակալությունների և տուրօպերատորների էքսկուրսիաների տարբերությունն այն է, որ Տուրօպերատորները նույն էքսկուրսիաները վաճառում են ընդամենը մի քանի անգամ ավելի թանկ: Եթե ​​գինը համընկնում է փողոցի գնի հետ, ապա տուրը բոլոր կողմերից կտրվում է, և դուք անվերջ կտեղափոխվեք «արքայական դեղատներ» և այլ շարաշկաներ։

Տուրօպերատորները հյուրանոցներում փող չեն աշխատում, տրանսֆերտներից փող չեն աշխատում։ Տուրօպերատորները վաստակում են ՄԻԱՅՆ էքսկուրսիաների ժամանակ. Ուստի նրանց խնդիրն է՝ ամեն գնով դրանք անմիջապես և որքան հնարավոր է շատ ձեզ վաճառել։ Քանի որ նրանք պետք է վճարեն
հյուրանոցային էքսկուրսավարի ծառայություններ, վարորդների ծառայություններ, հաշվապահների, մենեջերների, տնօրենների և նրանց ողջ ընկերության ծառայություններ:

Սուտ թիվ 5 – Ակվարիումը չի աշխատում, այն կոտրված է

Որոշ էքսկուրսիաների ժամանակ հյուրանոցի էքսկուրսավարի բախտը չի բերի միայն այն պատճառով, որ տուրօպերատորը չի կարողացել համաձայնության գալ իրեն հարմար գնի շուրջ:

Պարզ օրինակ՝ մենք չենք անվանի, թե որ ընկերությունն է, որ ձեզ չի տանում էքսկուրսիայի դեպի Պատտայա ակվարիում՝ վկայակոչելով այն փաստը, որ այն իբր չի աշխատում:
Սուտ? Սուտ.

Սուտ #6 – Գնե՛ք հիմա, այս գինը այլևս երբեք չի կրկնվի:

Սա հենց վերը նկարագրված NLP պրակտիկայից է:
Հյուրանոցի էքսկուրսավարը մշակում է զբոսաշրջիկին՝ շեշտելով, որ միայն հիմա է նման շահավետ առաջարկ, պարզապես շքեղ էքսկուրսիա (նկարում է իր հմայքը) և ասում են՝ մնացել է ընդամենը 2 տեղ, քո և կնոջդ համար, վերցրու։
ապա փոխեք ձեր միտքը, և շատ ուշ կլինի: Միայն մեզ մոտ, բացառիկ! Եվ սուպեր գնով:

Արդյունքում դժվար ճանապարհից հյուծված, հոգնածությունից հոգնած զբոսաշրջիկը, ով դեռ սովոր չէ տեղական տուգրիկներին, անմիջապես չի հասկանա, որ նավակով զբոսնելու համար քթից 4000 բաթն իրականում 8000 ռուբլի է,
և տեսնելով նույնը 2000 բատով կամ հանդիպելով զբոսաշրջիկների արդեն կղզում, ովքեր գնել են այն 2 անգամ ավելի էժան, տխուր կդառնա:

Եվ տրամադրությունը կփչանա, Թաիլանդի տպավորությունը նույնպես։ Իհարկե, դա խաբեություն է:

Հիշիր. Էքսկուրսիաները շատ ավելի շատ են, քան դուք՝ զբոսաշրջիկներ: Սեզոնի ընթացքում ամեն օր հայտնի էքսկուրսիաներ են իրականացվում:
Հանրաճանաչներն ավելի հազվադեպ են: Ուրեմն ինչու՞ եք դուք ոչ սիրված:

Նման «բացառիկները» մեկ տասնյակի չափ են։ Մի բռնեք առաջինը, որը հանդիպեք, համեմատեք, մի վախեցեք ուշանալ, դուք ժամանակ կունենաք ամեն ինչի համար:

Սուտ թիվ 7 – Փողոցային գործակալությունից շրջագայություն գնելը ձեզ ավելի թանկ կարժենա

Հյուրանոցի էքսկուրսավարները սիրում են վախեցնել նաև, որ եթե փողոցում էքսկուրսիա գնեք Պատայայում, հյուրանոցում կկորցնեք նախաճաշը (և ինչո՞ւ է դա հետաքրքիր։ Փաստորեն, դուք վճարել եք տոմսի համար և ինչ կապ ունեն կոտլետներով ճանճերը։ դա՞ Սնունդն առանձին է, իսկ էքսկուրսիաները՝ առանձին, կապ չկա)

Կամ որ փղեր քշելու, հյուրանոցի, այնտեղ ուրիշ անհայտ բանի համար, առանձին էքսկուրսիաների համար հավելյալ գումար պիտի վճարես, իսկ մենք, ասում են, բոլորը ներառված են։

Սուտ. Փողոցային գործակալություններն ունեն նաև այն ամենը, ինչ ներառված է, և ձեզ հարկավոր չէ հավելյալ որևէ բան վճարել: Գոնե պարկեշտ փողոցային գործակալություններում, այլ ոչ թե մեկօրյա ժուլիկներով։

Սուտ թիվ 8 - Մենք ունենք ռուս զբոսավարներ, բայց նրանք չունեն:

Հյուրանոցի էքսկուրսավարը դա ձեզ կփոշիացնի միայն այստեղ և միայն հիմա, միայն նրանք ունեն բարձր պրոֆեսիոնալիզմ ունեցող, բարձր կրթությամբ զբոսավարներ, ովքեր ձեր էքսկուրսիան կդարձնեն առասպելական:

(Ահա! Եվ իրենք ամեն սեզոն հավաքագրում են ամենաերիտասարդներին ու ամենաանփորձներին, նրանց, ովքեր պատրաստ են մի կոպեկի դիմաց հերկել):

Գիտե՞ք, այսքան տարիների ճանապարհորդության ընթացքում ես միայն մեկ անգամ հանդիպեցի լավ, կրթված զբոսավարի տուրօպերատորի կողմից: Եվ քանիսն էին վատը, մի հաշվեք:

Բայց «փողոցային» մարդկանց մեջ ես անձամբ ճանաչում եմ մարդկանց, ովքեր մանրակրկիտ տիրապետում են Թաիլանդի պատմությանն ու մշակույթին, գիտական ​​աստիճաններ ունեն այս թեմայով և տասնամյակներ շարունակ ղեկավարում են էքսկուրսիաները: Պարզապես փողոցային զբոսավարների շարքում, ամենահետաքրքիր և իրավասու զբոսավարներից շատերը:

Թաիլանդի տուրօպերատորներից ես հիշում եմ մի աղջկա, ով լկտիաբար ծխախոտ էր մուրում զբոսաշրջիկներից (փաթեթներով), և նրանք ասում էին, որ ինձ թեյավճար տվեք, ինչու եք բղավում, դուք էժան ծխախոտ ունեք:

Ուրեմն թող տատիկին պատմեն իրենց զբոսավարների մասնագիտական ​​համապատասխանության մասին հեքիաթները։

Կրկին իմ օրինակից. Զբոսաշրջային գործակալությունում, որի ծառայություններից մենք օգտվում ենք, և որը իմ ընթերցողներն արդեն հաջողությամբ «փորձարկել են» (այնպես որ ես կարող եմ ապահով խորհուրդ տալ):

Բացարձակապես բոլոր ուղեցույցները ռուսերեն են: Կա միայն մեկ բացառություն և այն բոլորի համար է, այդ թվում՝ տուրօպերատորների։ IN թագավորական պալատիսկ Wat Pho տաճարում էքսկուրսիան անցկացնում է միայն թայերեն, ռուսախոս (!) Էքսկուրսավարը, քանի որ այնտեղ ուղղակի արգելված է:

Ուզու՞մ եք իմ կարծիքը։ Անկեղծ ասած, ես ցնցված եմ, որ ռուսական գիդով + գնումներ, ամենաթանկ տարբերակը, որտեղ է տրամաբանությունը ???

Նույնիսկ նախկինում ինձ պետք չէին երեք հարյուր տարի այս փտած գործարաններն ու թերաճ դեղատները, իսկ հիմա առավել եւս՝ սա խաբեություն է և ժամանակի վատնում !!!
Բայց, ըստ երեւույթին, ես փոքրամասնության մեջ եմ:

Կան վայրեր, որտեղ զբոսավար ընդհանրապես պետք չէ, կամ գոնե թայերեն։ Այդպիսի վայրերն են Խաո Խեոն, Նոնգ Նուչը, Մինի Սիամը,
Հետաքրքիր է լսել Բանգկոկի մասին, բայց նորից, եթե բախտդ բերեց ուղեցույցը:

Սուտ #9 - Խաղացեք ձեր զգացմունքների և խղճի վրա

Իսկ հսկիչ կրակոցով հյուրանոցի գիդերը խաղում են զգացմունքների վրա։

Նրանք հոգեբաններ են, ինչպես գնչուները կայարանում, և նրանք հիանալի տեսնում են (նրանց ասում են մարդկանց տեսակների մասին և ինչպես խոսել անհատականության ինչ տեսակի հետ), ովքեր կարող են և պետք է ճնշում գործադրեն խղճահարության վրա:

Նրանք կպատմեն իրենց ծանր ճակատագրի մասին, կզղջան, իսկ հիմա քեզ համար ամոթալի է ոչ մի կոպեկ չտալը։

Ես հարցնում եմ իմ ընկերներին, ինչու եք հինգ անգամ ավել վճարել, գնել եք բոլոր տեսակի անպետք էքսկուրսիաներ, որոնք չարժեն գումարը, բայց ես պատրաստվում էի օգնել ձեզ գումար խնայել և ցույց տալ, թե որտեղ գնել էքսկուրսիաներ:

Այո, մեզ համար անհարմար էր հրաժարվել, պատասխանում են. ՈՉ ՀԱՐՄԱՐ։ Մարդիկ պատրաստ են չափազանց շատ վճարել, քանի որ վախենում են վիրավորել, չեն ուզում հրաժարվել։ վերջ։

Նետեք այս անհեթեթությունները և արեք այն, ինչ ձեզ ձեռնտու է և հարմար։ Սա ձեր արձակուրդն է, ձեր փողը, և դուք իրավունք ունեք այն ծախսել այնպես, ինչպես հարմար եք գտնում, առանց ավելորդ վճարելու:

Սուտ թիվ 10 - դուք պետք է գաք ձեր ուղեցույցին դիմավորելու:

Հանդիպում հյուրանոցի էքսկուրսավարի հետ ենթադրաբարԲոլորը պարտավոր են ներկա գտնվել, ներառյալ նորածինները: Հետո կարող են կնիքներով վաուչերներ տալ (ամեն ինչ լուրջ է!! :))) և պատվիրել ոչ մի դեպքում դուրս չգալ դրսում և առավել եւս ոչինչ չգնել, քանի որ միայն հյուրանոցի գիդն է քո ընկերը և կգրանցվի։ Թաիլանդում, հակառակ դեպքում, ձեզ կկողոպտեն, կտեղափոխեն և կնետեն:

Ձեր արձակուրդի ընթացքում Թաիլանդում գրանցման կարիք չկա: Դուք մուտք եք գործում վիզայի կնիքով մեկ ամսով, իսկ հյուրանոցում տեղավորումը ձեր գրանցումն է տեղում, այնպես որ մի հավատացեք:

Դու ազատ մարդ ես, ազատ երկրում։ Դուք կարող եք գնալ և լսել հետաքրքրության համար, թե ուղեցույցը ո՞ր ձևով կխաբի ձեզ, մեկ նպատակով՝ ամեն գնով վաճառել, հետո ինքներդ եզրակացություններ անել։

Դուք պետք է լսեք այս բոլոր դեղատների վաճառողների, զբոսավարների և այլոց խոսակցությունները, ովքեր աշխատում են զբոսաշրջիկների հետ։ Ի՞նչ եք կարծում, նրանք բարձր են գնահատում ձեր մասին:
Այո. Ես անկեղծորեն զարմացած եմ, թե որքան անհարգալից են նրանք իրենց կերակրող մարդկանց հանդեպ:

Դա այն ամենն է, ինչ ես ուզում էի ձեզ այսօր ասել: Եփած.

Եվ հիշեք, խնայելն ամոթ չէ: Էքսկուրսիաներից խնայված (ոչ փոքր) գումարով կարող ես գնել ամեն ինչ՝ գնալ սրճարան, իրեր գնել, նվերներ գնել հարազատներիդ համար, երբեք չգիտես, թե որտեղ կարող ես գումար ծախսել արձակուրդի ժամանակ))

Ինչպե՞ս գումար խնայել հյուրանոցում կամ բնակարանում արձակուրդում:

Ես փնտրում եմ Rumguru կայքը: Այն պարունակում է բացարձակապես բոլոր զեղչերը հյուրանոցների և բնակարանների համար 30 ամրագրման համակարգերից, ներառյալ ամրագրումը: Հաճախ ես գտնում եմ շատ շահավետ տարբերակներ, ստացվում է խնայողություն 30-ից 80%

Ինչպե՞ս խնայել ապահովագրության վրա:

Ձեզ անհրաժեշտ է ապահովագրություն արտասահմանում: Ցանկացած ընդունելություն շատ թանկ արժե, և գրպանից չվճարելու միակ միջոցը նախապես ապահովագրական պոլիս ընտրելն է։ Երկար տարիներ մենք աշխատում ենք այն կայքում, որը տալիս է լավագույն գներըԱպահովագրության և ընտրության համար անհրաժեշտ է ընդամենը մի քանի րոպե գրանցման հետ մեկտեղ:

Հաջողություն! Եվ լավ հանգստացեք: